怎樣的「思路」會讓行動力退縮？障礙了團隊敏捷？是的，思路決定了出路！當團隊遇上困難或問題時，障礙敏捷的「小媳婦」思路，往往會出現：

    「他們為什麼不能努力一點？ 」

「他們什麼時候才要解決這個問題？ 」

「他們什麼時候才會開始行動？」 

「這種事為什麼發生在我身上？」 

「是誰拖延了時間？」

「到底是誰的錯? 」

「你們為什麼不再給我多一點人？」

「你怎麼都不教我？」

「公司產品品質為什麼不能好一些？」

小媳婦的「思路」總是責難於別人，歸咎於團隊，就如同比賽輸球的教練責怪球員差、成績差的班級老師責怪學生素質差、經營不善的企業責怪大環境不景氣。再這樣地責怪下去，對團隊的敏捷都是一場大災難！

怎樣的「思路」才能讓團隊敏捷呢？關鍵在於引導團隊「正向轉念」，才能激發團隊行動力。兩者對照比較如下：

也就是說，「正向轉念」的思路不用要「為什麼」Why(抱怨)、「何時」When(推拖)或「誰」Who(指責)等方式，而是用「什麼」What 跟「 該如何」How 兩個用詞來發問，例如，How can I help you？我該如何幫忙？或是What can I do？我能做什麼？ 

進一步地，將「他」、「他們」、「你」或「你們」的推責思路，轉換成「我」字在內，對遇到的困難與問題，負起全責。

簡單地說 ，要讓團隊成員敏捷起來，應該把焦點放在行動上。不斷地引導團隊夥伴們的思路：「我」＋「該如何」＋「動詞」(做、解決、完成、建立)……

    「我該如何把今天的任務做得更好？」

    「我該如何解決現狀問題？」

    「我該如何完成團隊交辦的燙手山芋？」

    「我該如何建立好人際關係？」

    「我該如何充實自己，做最好的準備？」

    帶人密技不是問題的「解決者」，而是問題的「引導者」。最高明的帶人方式，是要懂得引發解決問題的思路，讓團隊成員覺得所有的解決問題都是我們自己完成的。在帶團隊解決問題中，並不需要指示太多的「做些什麼」、「如何做」、「跟誰做」、「何時做」、「哪裡去做」，以及「做到什麼程度」等等，而是留給夥伴們許多「正向轉念」思考發展的空間，激盪出做高度自主與發揮創意的機會。因為，每個人內心深處都有這樣的偉大力量，那就是「自主領導」。

這樣，是否也領悟出，同樣地事件發生，兩者不同引導的「思路」，將會造成不同的「出路」！